شرایط و قوانین
شرایط و قوانین
لطفا قبل از ثبت سفارش، شرایط و قوانین را به دقت مطالعه نمایید.
- یوناگلد مسئولیت اصالت طلا و اطلاعات محصول را بر عهده دارد.
- اطلاعات تمام محصولات به طور کامل و شفاف در وب سایت ثبت شده است. لطفا قبل از ثبت سفارش، این اطلاعات را به دقت مطالعه نمایید.
- عکس و ویدیوی قرار داده شده در وب سایت از محصول نهایی و ساخته شده گرفته شده اند. لطفا قبل از ثبت سفارش آن ها را مشاهده نمایید.
- در صفحه تمام محصولات، بخشی با عنوان راهنمای اندازه وجود دارد. لطفا قبل از ثبت سفارش، این بخش را مطالعه کرده و از مناسب بودن اندازه محصول مورد نظر خود مطمئن شوید و در صورت نیاز به تغییر سایز، در مرحله آخر ثبت سفارش سایز مورد نظر خود را درج نمایید.
- محاسبه قیمت طلا در وب سایت یوناگلد به صورت خودکار و بر اساس فرمول اعلام شده از طرف اتحادیه و جواهر انجام می شود.
- پرداخت مبلغ سفارشات آنلاین، از طریق درگاه امن اینترنتی صورت می گیرد.
- تمام محصولات یوناگلد از نوع طلای 18 عیار می باشند. چنانچه بخشی از محصول از جنس طلا نباشد (مانند سنگ، نگین و …) اطلاعات آن در صفحه محصول درج شده است.
- تمام سفارشات یوناگلد با فاکتور معتبر طلافروشی ارسال می شوند. این فاکتور حاوی مشخصات طلای خریداری شده و نشان دهنده اصالت آن است. لذا لطفا در حفظ و نگهداری آن کوشا باشید.
- تمام محصولات نمایش داده شده در وب سایت، موجود و آماده ارسال هستند و در کوتاه ترین زمان ممکن پس از ثبت سفارش ارسال می شوند.
- برای مشاهده روش ها، زمان و هزینه ارسال، لطفا صفحه راهنمای سفارش و ارسال را مشاهده نمایید.
- پس از تحویل سفارش به شرکت حمل و نقل و صدور کد رهگیری مرسوله، خریدار (در صورت نیاز) مسئول کسب اطلاع از وضعیت مرسوله می باشد.
- در صورت عدم حضور خریدار در هنگام مراجعه مسئول تحویل و عودت مرسوله، ارسال مجدد آن مستلزم پرداخت هزینه ارسال است.
- تعویض محصول خریداری شده تا 24 ساعت پس از دریافت آن امکان پذیر است. محصول در هنگام تعویض می بایست در شرایط اولیه و به همراه بسته بندی و محتویات کامل آن (جعبه طلا، فاکتور و …) باشد.
- ارسال سفارشات دقیقا با اطلاعات (نام، آدرس و …) ارائه شده توسط خریدار انجام می شوند و فروشنده یا شرکت حمل و نقل، مسئولیتی برای شناسایی نواقص آدرس و مشخصات گیرنده ندارد. لذا لطفا اطلاعات خود را به صورت دقیق و با جزئیات کامل ثبت نمایید.
- چنانچه می خواهید فاکتور خرید شما به نام شخص دیگری (شخص هدیه گیرنده)، لطفا از بخش “نام درج شده در فاکتور” استفاده نمایید.
- چنانچه توضیحاتی در مورد خرید شما وجود دارد، لطفا آن را در بخش “توضیحات سفارش” ثبت نمایید. بدیهی است تنها در صورت امکان به درخواست های نوشته شده در این بخش ترتیب اثر داده خواهد شد.
- امکان خرید حضوری تمام محصولات موجود در وب سایت فراهم است. برای مشاهده آدرس اینجا را کلیک نمایید.
- در صورت وجود هر گونه ابهام و سوال، لطفا صفحه سوالات متداول را مطالعه کرده یا با ما تماس بگیرید.